Viser arkivet for stikkord webdagene

Mulig de innfødte ikke finnes

Webdagene 2013 skulle muligens handle om generasjonsskiftet. Som jeg tror dreier seg om dette at ungdommen nå til dags aldri har levd uten datamaskiner og mobiltelefoner. Men som kanskje dreide seg om noe annet. Hva vet jeg. Som vanlig var konferansen en slags metaevent i livet mitt. De snakker. Jeg fryder meg. Over at de snakker. Uansett hva de snakker om.

Vi kan hoppe raskt over konferansierene. Alle vet at jeg leder fanklubbene til Hr. Borgersrud og Hr. Lund, ergo var jeg vekselvis starstruck og begeistra mellom innleggene. Eller presentasjonene som mange kaller innlegg i dag.

Vi kan også hoppe over lunsjen som jeg klok av skade sto over begge dagene i år. I stedet spiste jeg matpakke utendørs for ikke å begynne å grine av egen mangel på bransjesjargong og suksess. (Vel. Jeg grein likevel, for det var verdensdagen for selvmordsforebygging og sånt griner vi jo av.)

Du lurer vel på (med ‘du’ mener jeg her 2-3 ansatte i Netlife Research som leser dette for å sjekke om jeg har noe å klage på) om jeg i det hele tatt fikk noe faglig utbytte av Webdagene 2013? Og Selvsagt Fikk Jeg Det:

David McCandless: Når du leker med data får du de beste resultatene, lek er den beste måten å lære på og fjollete ideer kan gi gode resultater. Hvis du vil dumme deg ut, kan du lage spagettigrafikk med vanskelige data eller sirkeldiagram eller du kan gi brukeren overdose med informasjon eller du kan leve ut frykten for hvite flater.

Jean-Baptiste Huynh: Det handler om lidenskap og drømmer og når vi lager læringsspill er elevene kundene våre. Ergo må du lytte til og observere de du skal lære bort til.

Johan Høgåsen-Hallesby: Digital natives – det er hva de over 50 kaller de unge. Brosjyrer ingen leste er blitt til apper ingen bruker. Vi har løst alt; hva skal vi bruke denne muligheten til?

Jostein Magnussen: En dårlig start skrur ned forventningene. Skap heller forventninger som er litt høyere nn nødvendig. Det er økonomi i å lage gode kundeopplevelser. FedEx måtte sette opp en vegg for å skjule at de kastet pakkene. Legg inn høydepunkter underveis og gjør noe med slutten. Sett smarte defaults og dytt folk i riktig retning

Jonathan Khan: Yes! And …

Derek Featherstone: Økt tilgjengelighet gjør det bedre for alle. Gruppér elementer som hører sammen. Lag story highlights. Bruk overskriftene som innhold folk kan fordøye kjapt.

Sara Wachter-Boettcher: Innholdet må være menneskelig. Bruk genuint språk og skap ekte forventninger uten å overdrive.

Paul Arnett: Hvis det fungerer for folk flest, fungerer det for alle. Forenking er hele greia. Ta deg derfo bryderiet med å gjøre det enkelt. Folk vil gå inn, finne informasjon og gå ut. Start med hvilke behov folk har. Søkelogg fra eksisterende nettsted kan vise hva folk trenger. Gjør mindre. Designa med data, altså design omkring brukernes adferd. Lag tjenester, ikke nettsider – og gjør det åpent så dere får tilbakemeldinger.

Anna Stina Karlsen og Marit Dorothea Bjørnstad: Analyse er den store jobben. Bruk lytteposter som google analytics, kundelogg og førstelinjefolk. Spørreboks gir tilbakemeldinger. Se på det store bildet.

Kate Kiefer Lee: Voice + tone of voice betyr sånn cirka stil og tone. Alle selskaper har en stemme fordi det alltid er mennesker bak selskapene. Hva vil du at folk skal føle når de besøker webben din. Lag en ‘men ikke’-liste. Skribenten er opptatt av hva hun skriver. Kommunikatøren er optatt av hva brukerne får ut av det hun skriver. Les høyt.

Ragnar Tørnquist: Spill vil definere framtidens brukergrensesnitt. Det er brukerne og ikke hardwareprodusentene som driver utviklingen.

Torgeir Waterhouse: Digital Natives finnes ikke! All framtidig vekst bygger på IKT. Politikk slår penger, men teknikk slår alltid politikk.

Christine Koht: Du kan ikke ha en dårlig dag med armene i været. Putt kjolen oppi strømpebuksa på jobb. Og gå med utfall inn i møter.

Og ja, jeg var på festen. Der var jeg hovedsakelig starstruck og redd for å drikke for mye vin. Men jeg hadde ganske stor suksess med å få oppmerksomhet da de freshe og fine unge damene ved bordet mitt tok til seg min tolkning av Smells Like Teen Spirit: Jeg er her; underhold meg!

Om webdagene før i tiden:
2010: Geniuses at work
2011: Informasjonsarkitektane
2012: Yes They Can

Yes They Can

Jeg spurte så mange som mulig under Webdagene 2012 om denne konferansen er spesielt bra eller om det er sånn konferanser faktisk er i våre dager. Og alle svarte Den er spesielt bra.

Og det er fint, siden det alltid er trist å være hun som aldri kommer seg ut blant folk og som derfor blir overveldet over alt fra ekstremt god kaffe til deilige foredrag nesten helt uten overflødige powerpointpresentasjoner.

Da jeg var på mitt første partsmøte i FNs klimakonvensjon satt jeg på galleriet med en bunke notisbøker og skrev ned alle ord jeg ikke skjønte og det var mange ord. På kvelden gikk jeg til pressesenteret og googlet alle ordene (eller muligens altavistaet jeg dem).

Siden jeg har vært ute en vinterdag før, er jeg ikke det minste redd for å dele med andre de nye ordene jeg lærte Webdagene i år:

  • AAS – As A Service – aner fortsatt ikke hva det betyr, men våget i hvert fall å spørre hva forkortelsen (som alle nikket gjenkjennende til) står for
  • _anonymizelp() – dette er en app eller et hjelpemiddel for de som bruker google analytics (som det er kriminelt å bruke), hjelpeiddelet fjerner informasjon før dataene lagres
  • Responsivt design – design som gjør at nettsiden kjenner seg igjen der den vises og tilpasser seg helt av seg selv
  • Style tiles – det uttrykket lærte jeg egentlig ikke siden fortsatt ikke aner hva det betyr
  • AB-test—vis folk to alternativer og spør hva de liker best?
  • SEO – søkemotoroptimalisering (ja, det stemmer, jeg hadde aldri sett den forkortelsen før)
  • API – det hjelper egentlig ingenting at jeg nå vet at det betyr Application Programming Interface
Dette er hva jeg likte aller best på Webdagene 2012:
  • Konferansier Aslak Borgersrud
    Easily starstruck som jeg er, kom jeg aldri over at jeg fikk tilbringe to hele dager og én hel kveld i samme rom som Aslak, noe twitterfeeden min nok kom til å bære i overkant mye preg av
  • Playmofigurene til Josh Clark
    Content runs the show. Mobile is not less. Do I need an umbrella today? Don’t silo information by device. Don’t avoid hard design decisions.
    Jeg likte også at Josh sa We have the coolest jobs in the world. Han kunne jo ikke vite at ikke alle i salen hadde det
  • Jeroen van Geel
    Tror ikke ett øye i salen var tørt da Jeroen [jørun] tegnet presentasjon på direkten. Heller ikke da han innledet med å lese fra Hobbiten. Eller da han gikk bakerst i salen for å høre det usynlige prosjektet han hadde lagt fra seg ved talerstolen rope på seg. Eller da han viste en sekvens fra Mad Men på skjermen.
    Hvordan bruke storytelling for å skape mening i design. Hvordan bruke arketyper. I’m friendly. I’m not a problem to you. Don’t worry, this is a safe system
  • Oliver Reichenstein
    Nostalgi fungerer godt fordi alt var bedre før! Innovasjon er forbedring i små skritt. Teknologi er en utvidelse av oss selv.
    Fikk også lyst til å prøve den der iA Writer.
  • Elaine Eksvärd tok oss med storm
    Retorikk er kunsten å få folk til å lytte. Folk legger merke til hvordan du ser ut. En kvinne kan forsterke troverdigheten sin ved å få en mann til å si at hun er flink. Nervøs latter dreper budskapet.
  • Tom Halsør fra NRK
    Hvorfor gjør vi dette? Spør folk på gata om hjelp! Et fantastisk inspirerende foredrag som gjorde at vi våkna enda vi var på tampen av dag 1
  • Og selvsagt Selveste @tawaterhouse
    Skal innrømme at jeg aldri har tenkt særlig mye over dette med google analytics, men skal tenke over det snart.
Men jeg fikk også med meg:
  • Vi vet ikke når de anonymiserer i googlesystemet [Bjørn Erik Thon]
  • Tools have been making decisions for us [Jeremy Keith]
  • We’re just not that Into you [Ingeborg Volan]
  • Du må lage dine egne superhelter [Ida Jackson]
  • Folk liker rammer [Tord V Foss]
  • Finn fram til toppoppgavene og husk pølsefingrene [Ida Aalen]
  • Ikke last ressurser fra andre kontinenter [Wilhelm J Andersen]
  • Skal du kommunisere om vitenskap, må du skjønne det du kommuniserer [Angela Morelli]
  • Vi publiserer altfor mye og tenker altfor lite [Ove Dalen]
  • Det er merkevarebygging å være synlig i søkemotorene [Agnete T Pedersen]

Jeg digger at Netlife skjønner seg på å dekke primærbehovene til konferansedeltakerne:
Hyppige pauser
God kaffe
Massevis av godterier
Fruktbuffet
Kaker!
Fantastisk design på plakater og sånt
Morsom fest
Og altså verdens beste konferansier

Informasjonsarkitektane

Velkledde. Veltalende. Fremmedordutstyrte. Morsomme. Kanskje til og med velstående. Og i helt frittstående øyeblikk: nerdete.

Jeg ankom Webdagene 2011 en anelse mindre livredd enn i fjor. Og hadde samtidig skyhøye forventninger siden jeg i fjor ble slått i bakken av sirkusartister og amerikanske superforelesere.

Fordi jeg syns det er ganske dyrt å delta å webdagene, håper jeg at disse får skikkelig store honorarer for å holde foredrag for oss (i uprioritert rekkefølge):

  • Even Westvang
  • Karen McGraven
  • Eivind Lund
  • Jostein Magnussen
  • Matt Jones (selv om vi var veldig trøtte da det endelig ble hans tur)

Men jeg tipper at jeg treffer med bare 40 prosent der og at de hjemmeavlede webguruene må klare seg med Tusen Takk (Jostein M), En Bedre Middag (Eivind Lund) og Littegranne Penger (Even Westvang). Gud, jeg håper jeg tar feil! [Kommentar Later. Much Later: Jeg tok feil! Unntatt for han som tilhører arrangørene. Takk og lov.]

Så hva lærte vi i år da?

JARED SPOOL
- The iPod is an inferior product
iPod er et elendig produkt med elendig funksjonalitet, men den er likevel markedsleder på grunn av blant annet Apple-store og hvite ørepropper, og det selges 147 av dem hvert minutt.
[Jeg har ikke iPod. Jeg er en avviker]

- If you look up disaster in the dictionary, you will see a picture of the Sharepoint logo
Sharepoint er en katastrofe.
[Jeg bruker sharepoint på jobben. Jeg er en katastrofe]

- Chicken sexers!
Det finnes folk som lever av å bestemme kjønn på nyfødte kyllinger og de bruker bare magefølelsen.
[Jeg har stor tro på magefølelse]

- Experience design!
Det er vanskelig å lære bort hvordan man vet hva som virker.
[Hmmm]

- Vision, Feedback, Culture
Ha greie på hva dere lager, hva folk syns om det og gi folk belønning for fiaskoer.
[God idé]

AARON WALTER
- Attractive things make people feel good
Og når vi har det bra, blir vi mer kreative.

- Babies
Vi elsker alt som minner oss om babyer. Evolusjon har lært oss til å elske babyer, ellers ville vi spist dem.

- Emotional connection
Folk bør få en følelsesmessig tilknytning til æpper.

KAREN MCGRANE
- Think beyond the template
Vi skal skape opplevelser, og gammelt innhold i ny eske gjør eierne av innholdet sinte. Bra innhold er grunnen til at folk kommer.

MARTE KLOUMAN
- Kundeservice er kjærlighet
Og kontortid er for pyser.

ESPEN SYSTAD
- Folk er lekne
10 prosent av innholdet skal være laget av leserne

KRISTINE MADSEN
- Dere må sette dere inn i reglene
Nesten alt er forbudt. Men det går an å få tillatelse av opphavsrettshaver.

SUSANNA LAURIN
- Brukervennlighet og tilgjengelighet er to sider av samme sak
Det handler om oss alle hvis vi lever lenge nok.

EVEN WESTVANG
!
Her har jeg ingen notater fordi jeg var lamslått av det fantastiske foredraget. Men ifølge Twitter mente jeg følgende:
Absolutely fabulous! Visualisering av nordmenns flyttemønster basert på skattelistene. Takk @even! #webdagene
Go @even! Offentlige data på #webdagene

JOSTEIN MAGNUSSEN
- Når du aksepterer at beslutninger tas på grunnlag av absurde innspill, går det galt
Sint på kunder som hører på sjefer som ikke skjønner noe som helst av web og som egentlig heller ikke bryr seg om sluttresultatet.
[Språkbruken var egentlig litt frekkere. Men jeg tror dette er en av Norges beste foredragsholdere]

EIVIND LUND
- Kundene til Innovasjon Norge har bare ett eneste spørsmål: Kan jeg få penger?
Nettstedene avspeiler de organisasjonene de tilhører. Men hvis konsulentene stiller krav, blir det lettere å få gjennom prosjektet i egen organisasjon.
[Det er umulig å la være å elske en mann som stiller foran denne forsamlinga med en bunke ark som han leser fra. Du skal få komme i bursdagen min!]

STEPHEN ANDERSON
- More gamelike applications
Denne mannen har laget en bok om forførende interaksjonsdesign og han mener at vi liker å leke og spille og sånt.
[Jeg liker å leke. Jeg liker å spille. Stephen har rett]

MATT JONES
- We can write it, but we have to make sure everybody can read it
- Kitten video. And a dog
Jeg skal se på webcasten hva Matt egentlig snakka om. Han starta dessverre med å vise et bilde av en øl. Og deretter gikk det rett utforbakke.
[Men jeg skjønte at Matt kanskje var den kuleste mannen på hele webdagene. Det var noe med attitude og det at han var barføtt

Geniuses at work

Oh yes I went there. Webdagene 2010 var akkurat det jeg trengte for å skjønne at jeg ikke skjønner særlig mye. Så jeg tvitret en del. Referatet kommer derfor i omvendt rekkefølge.

SØNDAG
#gigapixTV really satisfies you http://www.youtube.com/watch?v=Y7w3yiCjkpw dancing nerds @webdagene

Litt usikker på om jeg er veldig glad i Ruben for at han plantet Katrina & the waves i hodet mitt for hele helga http://www.rubengazki.no/

LØRDAG
Betaler nå den egentlige prisen for #webdagene; er sikkert ikke alene; men har Walking on Sunshine og tommelfingerdans i bakhodet #jobbehelg

FREDAG
Punktum for #webdagene – prima greier

@dan_roam on #Boeing 787 at #webdagene

Tror det var indisk lunsj på #webdagene i dag. Og fortsatt gratis brus. Og nå er det tid for Joshua

Tjenesteøkologi – splitter nytt ord for meg #webdagene

Hører @ovedalen for aller første gang på #webdagene. Skjønner at Nerdefabrikken er på en annen planet enn folk flest

Hvis du ikke vet hvor du er, kan du ikke planlegge å dra noe sted. Kristina Halvorsen #webdagene

Ready or not; #webdagene dag 2

TORSDAG
I like my life insane & going home now after a few hours @webdagene

Dette er som julaften på Gran Canaria; nå også med capoeira #webdagene

Mat og vin og sirkus på #webdagene

@lukew Welcome to Norway, that’s the way we do it

Mann som glemte strømmen på jobb, måtte slå ihjel hele kvelden med å surfe på mobiltelefonen #webdagene

Og når jeg kommer hjem, skal jeg lære meg hva æpp betyr #webdagene

Paneldebatt på #webdagene. Tror @nedregotten er flinkest. Kanskje det er dialekten. Eller Diesel-jeansa

No hands? That’s great. Or you’re just not very brave. @markboulton at #webdagene

@markboulton You did well; good references too!

Yndig ung mann har redesignet twitter og fortalt om det på #webdagene

En del kjente ansikter på #webdagene; plutselig traff jeg aerobicsinstruktøren. Og vaktsjefen. Fra gamledager

Det tar seg opp; har spist 2 wienerbrød og 4 twist; og nå fant jeg gratis brus på #webdagene

2 dager ute av Nerdefabrikken for å slåss om diffus brødmat? Lunsj på #webdagene nå. Men god kaffe. Og gratis twist

Time to reinvent myself after listening to @lukew at #webdagene

Men underholdninga er fargerik #webdagene

@shamangran på @webdagene er som Charter-Svein i St Tropez

Se kjempefine urkebilder på webdagene